Datenschutzerklärung: Welche Daten erhoben werden – Betjordan

Welche Daten Betjordan bei Registrierung, Login und Verifizierung erhebt, warum sie für Auszahlungen nötig sind und wie du deine Rechte ausübst.

Datenschutz

Ohne Verifizierung zahlt Betjordan nichts aus

Ausweis, Adressnachweis und Zahlungsbelege verlangen wir vor der ersten Auszahlung. Fast alle Daten, die wir speichern, dienen dieser Prüfung, deinem Konto und deinem Spielerschutz.

Die meisten Angaben, die wir von dir speichern, brauchen wir aus einem Grund: Vor der ersten Auszahlung müssen wir prüfen, dass das Konto dir gehört und das eingezahlte Geld aus einer nachvollziehbaren Quelle stammt. Diese Datenschutzerklärung des Betjordan Casino ordnet jeder Datenart ihren Zweck und ihre Rechtsgrundlage zu. Eine Rechtsgrundlage ist die Vorschrift der DSGVO, die eine Verarbeitung erlaubt. Für diese Verarbeitung sind wir der Verantwortliche, also die Stelle, die über Zweck und Mittel entscheidet und dir gegenüber dafür einsteht.

Registrierung und Login: was dein Konto über dich weiß

Bei der Registrierung fragen wir Name, Geburtsdatum, Adresse, E-Mail und Telefonnummer ab. Dein Passwort legen wir nur als Hash ab – einen umgerechneten Wert, aus dem sich das Passwort nicht zurückgewinnen lässt –, sodass es auch bei uns niemand im Klartext lesen kann. Beim Betjordan Login erfassen wir IP-Adresse sowie Geräte- und Browserdaten, damit wir einen fremden Zugriff auf dein Konto erkennen. Das Geburtsdatum prüfen wir, weil bei uns erst ab 18 Jahren gespielt werden darf.

Verifizierung und Zahlungen: Ausweis und Belege vor der Auszahlung

Für KYC – „Know Your Customer“, die gesetzlich vorgeschriebene Identitätsprüfung – brauchen wir eine Ausweiskopie, einen Adressnachweis und einen Nachweis, dass das verwendete Zahlungsmittel dir gehört. Dazu speichern wir die Transaktionsdaten jeder Ein- und Auszahlung, weil uns die Pflichten zur Geldwäscheprävention das vorschreiben. Solange diese Prüfung nicht abgeschlossen ist, bearbeiten wir keine Auszahlung, auch wenn der Bonusumsatz längst erfüllt wäre.

Spielverlauf, Boni und Cookies

Wir speichern deine Einsätze, die Spielhistorie aus Slots und Lobby, jede Bonusaktivierung und die Limits, die du dir setzt. Beim Willkommensbonus ist der Umsatz x30 auf den Bonusbetrag festgelegt, und um nachzurechnen, wie viel davon noch offen ist, brauchen wir genau diese Historie: Bei 100 € Bonus sind das 3.000 € Einsatz (100 € × 30 = 3.000 €). Cookies setzen wir für Login und Sitzung, und welche weiteren Cookies du zulässt, legst du in den Cookie-Einstellungen selbst fest.

Datenkategorie	Zweck	Rechtsgrundlage	Speicherdauer
Stamm- und Login-Daten	Konto führen, Zugriffe absichern	Vertrag, Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO	Laufzeit des Kontos, danach gemäß den gesetzlichen Aufbewahrungsfristen
KYC-Dokumente, Transaktionen	Identität prüfen, Geldwäsche verhindern	rechtliche Pflicht, Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO	gemäß den gesetzlichen Aufbewahrungsfristen
Spielhistorie, Boni, Limits	Umsatz berechnen, Spielerschutz	Vertrag und rechtliche Pflicht	Laufzeit des Kontos, danach gemäß den gesetzlichen Aufbewahrungsfristen
Anfragen über das Kontaktformular	Anfrage prüfen und beantworten	Einwilligung, Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO	höchstens 180 Tage

Das Kontaktformular hält deine Nachricht höchstens 180 Tage

Name, E-Mail, Betreff und Text deiner Anfrage leiten wir an den Betreiber unseres Seitennetzwerks weiter. Er ist eine eigene Stelle und arbeitet als Auftragsverarbeiter, also ausschließlich nach unserer Weisung. Die Website selbst bewahrt die Nachricht nach der Zustellung nicht auf. Weitergegeben wird sie nur, damit deine Anfrage geprüft und beantwortet werden kann.

Deine IP-Adresse speichert das Formular nicht. Zum Schutz vor Missbrauch verwendet es nur einen nicht umkehrbaren Hashwert davon. Anhänge nimmt das Formular nicht an. Links und Kontaktangaben im Nachrichtentext werden aus Sicherheitsgründen automatisch ausgeblendet.

Nach spätestens 180 Tagen löschen wir Name, E-Mail und Text. Übrig bleibt nur eine anonymisierte Statistik aus Betreff, Sprache und Datum. Absenden kannst du eine Nachricht erst, wenn du im Formular das Häkchen zur ausdrücklichen Einwilligung setzt.

Weitergabe, Speicherdauer und deine Rechte nach DSGVO

An Dritte geben wir Daten nur weiter, soweit eine Zahlung, eine gesetzliche Pflicht oder ein Auftragsverarbeiter das verlangt. Zum Datenschutz bei Betjordan gehören deine Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Widerspruch und Datenübertragbarkeit. Außerdem kannst du dich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde beschweren. Um zu erfahren, welche Daten wir über dich speichern, oder um ihre Löschung zu verlangen, schreib uns über dasselbe Kontaktformular und wähle den Betreff „Privatsphäre / Datenanfrage“.

Lade Ausweis und Adressnachweis vor der ersten Einzahlung hoch, dann wartet deine erste Auszahlung nicht auf die Prüfung.

Glücksspiel ist erst ab 18 Jahren erlaubt und kann süchtig machen, also setz dir Einzahlungs- und Zeitlimits, bevor du die erste Runde startest.

Ohne abgeschlossene KYC-Prüfung mit Ausweis, Adressnachweis und Zahlungsbeleg bearbeiten wir keine Auszahlung.
Dein Passwort speichern wir nur als Hash, und beim Login prüfen wir IP-Adresse und Gerätedaten auf fremde Zugriffe.
Anfragen aus dem Kontaktformular löschen wir nach spätestens 180 Tagen, übrig bleiben nur Betreff, Sprache und Datum.
Mit dem Betreff „Privatsphäre / Datenanfrage“ im Kontaktformular fragst du deine gespeicherten Daten ab oder verlangst ihre Löschung.

Deine Rechte

Ohne Kontodaten bleibt dein Datenantrag bei Betjordan liegen

Auskunft, Löschung oder Widerspruch bearbeiten wir erst, wenn die registrierte E-Mail-Adresse zu deinem Konto passt. Name, E-Mail und Text aus dem Formular verschwinden nach spätestens 180 Tagen.

Wer im Betjordan Casino online spielt, hat gegenüber uns das Recht auf Auskunft. Gemeint ist eine Übersicht, welche Daten wir über dich gespeichert haben. Dazu kommen das Recht auf Berichtigung falscher Angaben, auf Löschung und auf Widerspruch gegen eine bestimmte Verarbeitung. Wirksam wird jedes dieser Rechte erst durch einen Antrag, den wir einem Konto zuordnen können.

Den Antrag schickst du an den Support oder an die im Impressum genannte Datenschutzadresse. Alternativ nimmst du das Kontaktformular dieser Seite und wählst dort das Thema „Privatsphäre / Datenanfrage“. Darüber fragst du, welche Daten über dich gespeichert sind, oder verlangst ihre Löschung.

Was in deinen Antrag gehört

Thema im Formular wählen
Stell im Kontaktformular „Privatsphäre / Datenanfrage“ ein, damit dein Anliegen nicht zwischen Bonusfragen landet.
Konto eindeutig benennen
Gib die bei der Registrierung hinterlegte E-Mail-Adresse an, denn nur so prüfen wir, dass die Anfrage von dir als Kontoinhaber kommt.
Recht konkret nennen
Schreib, ob du Auskunft, Berichtigung, Löschung oder Widerspruch willst, und nenn bei einer Berichtigung gleich den korrekten Wert.
Einwilligung setzen, absenden
Setz das Häkchen zur Einwilligung im Formular, denn ohne diese ausdrückliche Zustimmung lässt sich keine Nachricht abschicken.

So läuft dein Formularantrag

Nachrichten aus dem Kontaktformular gehen mit Name, E-Mail, Thema und Text an den Betreiber unseres Seitennetzwerks. Das ist eine eigene Stelle, die als Auftragsverarbeiter handelt, also deine Daten nur nach Vorgabe und für den festgelegten Zweck verarbeitet. Die Seite selbst speichert die Nachricht nach der Zustellung nicht.

Weitergegeben wird die Nachricht nur, damit dein Anliegen geprüft und beantwortet werden kann. Einen anderen Zweck hat diese Übermittlung nicht.

Deine IP-Adresse speichern wir nicht. Gegen Missbrauch nutzen wir nur einen unumkehrbaren Hash davon, eine Art Prüfsumme, aus der sich die ursprüngliche Adresse nicht zurückrechnen lässt.

Anhänge nimmt das Formular nicht an. Links und Kontaktangaben im Nachrichtentext werden aus Sicherheitsgründen automatisch ausgeblendet. Schreib deshalb keine zusätzliche Telefonnummer in den Text, die registrierte E-Mail reicht für die Zuordnung.

Wir bewahren Anfragen bis zu 180 Tage auf. Danach werden Name, E-Mail und Text gelöscht. Übrig bleibt nur eine anonyme Statistik mit Thema, Sprache und Datum, die sich keiner Person mehr zuordnen lässt.

Wann wir sperren statt löschen

Eine Löschung kann mit gesetzlichen Aufbewahrungspflichten kollidieren, etwa aus der Geldwäscheprävention. Diese Pflichten verlangen, dass wir Identitäts- und Transaktionsdaten auch nach dem Ende deines Kontos noch eine Zeit lang vorhalten. Gleiches gilt, solange auf dem Konto noch Guthaben liegt oder eine Auszahlung offen ist. In diesen Fällen sperren wir die Daten, statt sie zu löschen. Sie werden dann nicht mehr für Werbung oder Spielbetrieb genutzt, bleiben aber für die Pflichtprüfung erhalten.

Auch Angaben zu Selbstausschluss und gesetzten Limits können aus Gründen des Spielerschutzes länger gespeichert bleiben. Sonst ließe sich eine Sperre durch eine neue Registrierung einfach umgehen. Hältst du unsere Antwort für falsch, kannst du dich bei der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde beschweren.